Entrega

Envío y devoluciones

Envío de paquetes

Como regla general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la agencia DHL con número de seguimiento y entrega con firma.

Si prefiere otro tipo de entrega, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Sea cual sea la forma de entrega que elija, le proporcionaremos un enlace para que pueda rastrear su pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y envasado, así como los gastos postales. Los costes de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los costes de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

Le aconsejamos agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno individualmente. No somos responsables de los daños que su paquete pueda sufrir después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Comunidad Europea e Internacional

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, el cliente deberá pagar los correspondientes gastos de aduana, que variarán dependiendo del valor del envío. En el caso de que el cliente no retire el pedido una vez que se encuentre en aduana, asumirá los gastos generados por la devolución del pedido al almacén de Tarragona de United Brands 2015 S.L. Estos gastos se deducirán del importe de la devolución de su compra.

Cambios o devoluciones de mercancías

Tiene un plazo de 15 días * a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolverlo para cambiarlo por otro artículo o para un reembolso. Para cambios y devoluciones, siga el procedimiento indicado a continuación:

1-La solicitud de devolución debe completarse desde el "historial de pedidos" en su cuenta, para crear una "autorización de devolución".

2-Seleccione el pedido que contenga el artículo que desea devolver, seleccione el(s) producto(s) que desea(s) devolver marcando la casilla junto a su(s) nombre(s), agregue una explicación, para permitir a nuestro equipo entender por qué el cliente desea devolver el producto. Una vez completado el formulario, seleccione "Hacer un formulario de RMA", y la solicitud será devuelta. La solicitud aparecerá en la página "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, sin usar y sin lavar. Los productos y/o envases originales devueltos incompletos, dañados o sucios no serán reembolsados ni intercambiados. Para intercambiar sus productos, tiene que esperar la confirmación del recibo de devolución de NOORIKA SPORTS. Los gastos de envío son pagados por el cliente.

Su solicitud de devolución debe ser confirmada por el NOORIKA SPORTS.

El reembolso estará en su cuenta PayPal 15 días después de enviar la confirmación de recepción de la devolución.

* Cuando el plazo de 15 días expire el sábado, domingo o días festivos, se extiende al día laborable siguiente.